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昭和47年開業の鹿児島市の税理士・会計事務所

税理士法人小野パートナーズ

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3.価格競争に陥らない競争戦略【USP】とは

 USPとは

  Unique   ~  ユニークな

  Selling   ~  販売の

  Proposittion ~  条件   の略で平たく言えば自分独自のウリです。

 自分のウリっていったい何でしょう。

  ・セールストークが得意

  ・鹿児島ではだれも持っていない特殊な資格を持っている

  ・お客様へ親切丁寧な対応ができる

  ・仕事が速くて丁寧

  ・親戚が有名人

 魅かれましたか?。全然ですよね。だから何って感じですよね。それは自分の強みがお客様から見て魅力を感じなければただの自己満足になってしまうってことです。

 だからUSPは「独自のウリ」という自分目線ではなく、「お客様にお約束できる自分にしかできないユニークな条件」なのです。そういった視点で自分にしかできない「お約束」を考える必要があります。

  ・あなたのお約束がお客様にとって魅力的でなくてはならない

  ・あなたのお約束はほかの誰にもできない

  ・あまたのお約束委は絶対守られる

こういった視点で自分のビジネスを事前に整理しましょう。

 

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